遠隔操作サポート

如果您不知道如何操作智能手机或平板电脑，则推荐给那些人！

通过KDDI运营商远程控制设置和操作方法，我们支持使用智能手机（4G LTE / 5G）。

如果您不知道如何设置/操作智能手机（4G LTE / 5G），我们将通过KDDI运营商的远程操作来支持您的使用。 “远程操作支持”使您可以远程“共享”智能手机的屏幕（4G LTE / 5G）（* 1，* 2，* 3，* 4），并指导您进行各种设置和操作方法。我会做的。您可以放心，在客户确认的同时将执行该操作。

注意1）根据您查询的内容，我们可能仅通过电话提供支持。 （例如：删除数据或输入密码）

注意2）根据您查询的内容，我们可能无法解决。

* 3）视客户的使用环境而定，屏幕可能无法顺利共享，并且此服务可能不可用。

* 4）根据客户的型号，KDDI操作员无需共享屏幕即可了解型号的状态（前提是客户同意）。

*请注意，在与支持远程操作的智能手机（4G LTE / 5G）不同的电话上进行交谈将指导您。

*对于每种功能使用，如图标激活，初始设置（开始设置）和远程操作支持，将分别产生分组通信费用。

*如果您在一个月内注册/终止，则将按使用天数按比例收取费用。